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Communication & Développement commercial

Formation - Les fondamentaux de l'approche commerciale

Les fondamentaux de l'approche commerciale

Objectifs:

  • Connaitre les étapes clés de l'action commerciale

  • Savoir choisir la ou les actions commerciales

  • Comprendre, construire et s'approprier son argumentaire

 

Durée (en jours): 1 

Les essentiels du management 


Objectifs:

  • Mieux appréhender l’importance du management

    • enjeux et posture

    • les bases de la communication

    • le management

    • une pédagogie au quotidien

​​

Durée (en jours): 2

Chiffrer efficacement les nouveaux chantiers en propreté

Objectifs:

  • Analyser correctement les besoins du client

  • Maitriser les charges d'exploitation en fonction des temps d'interventions

  • Etablir une proposition commerciale en tenant compte des besoins, attentes et spécificités du client en valorisant l'image de son entreprise

 

Durée (en jours): 2

FLE à visée professionnelle


Objectifs:

  • Développer ses compétences en français, à l’écrit et à l’oral, en lien avec son projet et, de ce fait, son environnement professionnel. 

  • Être capable de communiquer, et de comprendre une consigne simple 

  • Développer la connaissance du vocabulaire technique lié aux métiers de la propreté.

 

Durée : 78 heures

Les attitudes de service de l'opérateur chez le client

Objectif:

  • Comprendre les enjeux du comportement dans un contexte professionnel

  • Intégrer au quotidien les bonnes attitudes professionnelles.

 

Durée (en jours): 1

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